Preguntas Frecuentes
¿ CÓMO SÉ MI TALLA ?
En SERRET manejamos tallas a partir de la XS hasta la XXL, al momento de escoger tu talla ten en cuenta siempre la talla que usas normalmente, una vez tengas claro esto, busca un metro y tomate las 3 primeras medidas más importantes para elegir tu talla que son las que aparecen en la siguiente tabla reduce algunos CM a la medida final ya que esto ayudará a que la prenda se ajuste bien a tus medidas.
Si necesitas asesoría para escoger mejor tu talla dale clic al botón de WhatsApp en nuestra página y estaremos enseguida contigo para resolver cualquier duda sobre tu compra.
¿TABLA DE MEDIDAS ?
Nuestra tabla de medidas va desde la talla XS hasta la talla XXL, las tallas más grandes las manejamos por pedido, escríbenos y te asesoramos en lo que necesites, asegúrate de tener un metro para poder verificar mejor tu talla.
¿ CUALES SON SUS MEDIOS DE PAGO ?
Nuestros pagos son procesados por WOMPI. Puedes escoger el medio que se ajuste a tus necesidades. Se aceptan también pagos débito en nuestras cuentas Igualmente tarjetas de crédito y efectivo.
¿ CUALES SON SUS TIEMPOS DE ENVÍO ?
En SERRET hacemos envíos a todo el territorio Nacional e internacional. Los envíos se despacharán en hasta cuatro (4) días hábiles luego de confirmado tu pedido.
Hacemos los envíos por medio de Servientrega en Colombia. Los tiempos de entrega estimados de la transportadora son de ( 1 ) a ( 3 ) días hábiles desde la emisión de la guía.
Una vez tu envió sea despachado, te haremos llegar la guía para que hagas seguimiento de tu pedido, así que recuerda dejarnos en tus datos tu número de WhatsApp para que sea más fácil contactarte.
¿ CÓMO REVISO EL ESTADO DE MI PEDIDO ?
Para revisar el estado de tu pedido, debes ingresar a la página web de la empresa de envíos, hacer clic en “Rastree su envío”. Ingresa el número de seguimiento (guía) que recibirás en tu correo o WhatsApp. Si tienes algún problema rastreándolo, envíanos un correo a Serret.info@gmail.com o escríbenos a nuestras líneas de atención y te ayudaremos.